Esta es la versión 2.5 de la Política de Privacidad de Winzon Group LTD, actualizada por última vez el 24 de noviembre de 2023
AML | Anti-money laundering and countering the financing of terrorism as defined in the 5th AML directive and the FATF Recommendations. |
DPO | Data Protection Officer. |
EEE | European Economic Area. |
UE | European Union. |
RGPD | . Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC ( General Data Protection Regulation). |
PEP | Persona políticamente expuesta. Politically exposed person. Such status is also applicable to family members or persons known to be close associates of politically exposed persons. |
Jugador | End-customer, who participates or takes preparatory steps to use Services provided by WINZON. References in this policy to you or your are references to player. |
Servicios | As appropriate, the services offered for the time being by WINZON through the website and/or via any mobile or tablet application. |
Página web | https://77spins.com y/o cualquier otro sitio web propiedad de o gestionado por WINZON. |
WINZON | Winzon Group Ltd., reg.no. C89900 con domicilio social en MK Business Centre 115A, Floor 2, Valley Road, Birkirkara BKR 9022, Malta. Las referencias en esta política a nosotros, nuestro, nosotros o empresa son referencias a WINZON. |
Otras abreviaturas & definiciones (por ejemplo, datos personales, controlador, encargado del tratamiento, sujeto de los datos, receptor, tercero, consentimiento, tratamiento, etc.) utilizados en esta política tienen el mismo significado que se definen en el GDPR.
WINZON es el sujeto GDPR - en el contexto de esta política WINZON puede ser referido también como el controlador.
WINZON trata datos personales de los jugadores como interesados - en el contexto de esta política el dato interesado y el jugador tienen el mismo significado, y por un término datos - se asumen los datos personales de los jugadores, que son tratados por WINZON.
WINZON es el controlador de los datos personales de los jugadores, y el jugador puede ponerse en contacto con WINZON y el DPO en compliance@winzon.com o por correo en:
Winzon Group LTD MK Business Centre 115A, Floor 2, Valley road, Birkirkara BKR 9022, Malta
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, añadir y/o eliminar parte de esta política de privacidad en cualquier momento. Usted será informado de antemano por nosotros de cualquier cambio material realizado en esta política de privacidad (así como otros términos y condiciones pertinentes para el sitio web.
Por la presente reconocemos que, al recopilar sus datos personales tal y como se indica en la disposición anterior, estamos obligados por el GDPR y la Ley de Protección de Datos (CAP 586) de Malta. Protegeremos sus datos personales y respetaremos su privacidad de acuerdo con las mejores prácticas comerciales y las leyes aplicables.
Utilizaremos sus datos personales para permitirle participar en los juegos y apuestas y para llevar a cabo operaciones relevantes para su participación en los juegos o apuestas. También podremos utilizar sus datos personales para informarle de cambios, nuevos servicios y promociones que consideremos que puedan interesarle. Si no desea recibir estos datos de marketing directo, puede darse de baja de este servicio; para ello, acceda a su cuenta de juego y modifique su perfil. Si desea volver a participar y recibir cualquier tipo de material de marketing, puede hacerlo entrando en su cuenta de juego y editando su perfil o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Podemos ponernos en contacto con usted periódicamente por correo electrónico, teléfono u otras formas de comunicación a través del móvil con ofertas y promociones de otras empresas relacionadas con WINZON, que son operadas por y bajo las licencias de WINZON. Por la presente, usted consiente dicho contacto. Las llamadas podrán ser grabadas y utilizadas con fines formativos.
Cuando necesitemos recopilar datos por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione dichos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que estamos intentando celebrar con usted (por ejemplo, para prestarle nuestros servicios).
Por favor, asegúrese de que su nombre de usuario no contiene ninguna información de identificación personal, ya que el nombre de usuario se comparte con ciertos socios y en el curso de la compartición del nombre de usuario, esto no es, por separado, considerado como datos personales. Póngase en contacto con nosotros si su nombre de usuario contiene sus datos de identificación personal, para que podamos tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos y orientarle sobre cómo cambiar el nombre de usuario.
En la siguiente tabla se describen las categorías de datos personales que tratamos, la finalidad para la que tratamos dichos datos, así como la base jurídica correspondiente utilizada para dicho tratamiento. Es pertinente saber que las mismas categorías de datos personales pueden ser tratadas con diferentes finalidades y, por tanto, sobre la base de un fundamento jurídico diverso simultáneamente en función de la finalidad del tratamiento
Datos procesados | Finalidad del procesamiento | Base jurídica del tratamiento |
Identificación & Datos de verificación (incl. datos AML) - nombre, apellidos, apellido de soltera (si procede), dirección postal/de residencia/permanente, incl. comprobante de domicilio (copia de factura de servicios públicos, carta de referencia bancaria, etc.), fecha de nacimiento, lugar de nacimiento (si procede), datos del documento de identidad/pasaporte (incl. copia del documento de identidad/pasaporte), nacionalidad, participación en medios de comunicación, poder notarial (si procede), miembros de la familia, títulos y cualificaciones, escuelas/universidades a las que asistió, historial e información laboral | Verificación de edad, identidad y datos de contacto. | Cumplimiento de una obligación legal. |
To establish and investigate any suspicious behavior in order to protect our business from any risk and fraud. | Legitimate interest (detection and prevention of fraud). | |
To execute and manage payment transactions. | Contractual necessity. | |
For AML and due diligence purposes. | Compliance with a legal obligation. | |
Contact data - name, surname, maiden name (if applicable), phone number, email address, mailing/residence/permanent address, incl. proof of address (copy of utility bill, bank reference letter, etc.) | To fulfill WINZON’s obligations on reporting to regulators/ law enforcement authorities. | Compliance with a legal obligation. |
To establish and investigate any suspicious behavior in order to protect WINZON’s business from any risk and fraud | Legitimate interest (detection and prevention of fraud). | |
Monitoring and evaluation of transactions and bets, control and comparison of such information for accuracy and verification with third parties. | Legitimate interest (ensuring the accuracy and legal nature of the information provided). | |
To set up a gaming account on WINZON’s system and register a player as a new user. | Contractual necessity. | |
To manage WINZON’s and player’s ongoing relationship and provide a player with customer care services. | Contractual necessity. | |
To perform statistical analysis in order to improve and upgrade WINZON’s current services/games and develop updated or new games. | Legitimate interest (service reports & business development. | |
To allow a player to take part in any potential loyalty scheme on website. | Legitimate interest (loyalty program purposes). | |
To subscribe to a newsletter, campaigns and/or to be added to a mailing list. | Player’s consent. | |
Monitoring and evaluation of a player’s gambling behavior/habits and activities for personalized offers, bonuses and user interface. | Player’s consent. | |
To present a player offers, promotions and new services/games. | Player’s consent. | |
To participate in any online survey or poll. | Player’s consent. | |
For AML and due diligence purposes. | Compliance with a legal obligation. | |
Social media marketing. | Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, to develop WINZON’s business and enhance relationship with the player by targeted offers) OR Player’s consent. | |
Registration data - name, surname, maiden name (if applicable), username, password, date of birth, place of birth (if applicable), country of residence and address (if applicable), gender | To register a data subject as a new player, to identify the player and verify the player when he/she access to his/her gaming account to allow him/her to participate in games. | Contractual necessity. |
AML and due diligence purposes. Conduct AML investigations (e.g., verifying identity, age, address and if you are a politically exposed person) and other investigations during the customer relationship. | Compliance with a legal obligation. | |
To fulfill Winzon's obligations on reporting to regulators / law enforcement authorities. | Player’s consent. | |
To establish and investigate any suspicious behavior in order to protect our business from any risk and fraud. | Legitimate interest (detection and prevention of fraud). | |
To enforce our terms and conditions. | Legitimate interest (ensuring WINZON maintains an accurate record on WINZON’s system). | |
Monitoring and evaluation of transactions and bets, control and comparison of such information for accuracy and verification with third parties. | Legitimate interest (ensuring the accuracy and legal nature of the information provided). | |
To perform statistical analysis in order to improve and upgrade WINZON’s current services/games and develop updated or new games. | Legitimate interest (service reports & business development). | |
To allow the player to take part in any potential loyalty scheme on Winzon's web site. | Legitimate interest (loyalty program purposes) | |
To subscribe to a newsletter, campaigns and/or to be added to a mailing list. | Player’s consent. | |
Monitoring and evaluation of the player's gambling behavior/habits and activities for personalized offers, bonuses and user interface. | Player’s consent. | |
To present the player offers, promotions and new services/games. | Player’s consent. | |
To participate in any online survey or poll. | Player’s consent. | |
Financial & Payments data - financial status information (bank statement including through open-banking solutions subject to your authorization, source of income and source of wealth - copy of bank notice, payment account statement, etc.), bank/PSPs details, masked credit card details (e.g., last 4 digits of the credit card), payment account number, bank transfer information (data requested and processed differs country by country and PSP by PSP) such as currency, location, amount/value, player IP, username, token, transaction information (transaction history, transaction attempt history), proof of e-wallet ownership, tax identification number, territory applicable personal identification where required or permitted by law | To verify the transaction is not fraudulent and make relevant cross-checking to avoid chargebacks. | Compliance with a legal obligation. |
AML and due diligence purposes. Conduct AML investigations (e.g., verifying identity, age, address and if a player is/is not a politically exposed person) and other investigations during the customer relationship. | Compliance with a legal obligation. | |
To fulfill WINZON’s obligations on reporting to regulators/ law enforcement authorities. | Compliance with a legal obligation. | |
To establish and investigate any suspicious behavior in order to protect WINZON’s business from any risk and fraud. | Legitimate interest (detection and prevention of fraud). | |
Monitoring and evaluation of transactions and bets, control and comparison of such information for accuracy and verification with third parties. | Legitimate Interest (ensuring the accuracy and legal nature of the information provided). | |
To perform statistical analysis in order to improve and upgrade WINZON’s current services/games and develop updated or new games. | Legitimate Interest (service reports & business development). | |
To allow you to take part in any potential loyalty scheme on Our site. | Legitimate interest (loyalty program purposes). | |
To execute and manage payment transactions. | Contractual necessity. | |
Responsible gaming data - name, surname, maiden name (if applicable), mailing/residence/permanent address, phone number, email address, date of birth, place of birth (if applicable), country of residence, transaction information (transaction history, transaction attempt history), Self-exclusion, Identification & Verification data | To adhere to WINZON’s Responsible Gaming and/or Self-exclusion obligations. | Compliance with a legal obligation. |
Responsible gaming profiling. | Compliance with a legal obligation. | |
Data required for marketing purposes – name, surname, mailing address, phone number, email address, proof of opt-in consent (where required), proof of objections to marketing, website data and online identifiers (such as IP address, and other information generated by the player’s browser | To provide you with marketing material that You have requested from us or that we are otherwise authorized to send you. | Player’s consent (where required) OR Legitimate interest (for marketing purposes, where WINZON does not require Player’s consent & to improve WINZON’s services). |
To personalize your customer experience. | Player’s consent (where required) OR Legitimate interest (for marketing purposes, where WINZON does not require Player’s consent & to improve WINZON’s services). | |
Online activity data - traffic data, geo-location data, weblogs and communication data | To detect and prevent fraud. | Legitimate interest (detect and prevent fraud). |
To fulfill WINZON’s obligations on reporting to regulators / law enforcement authorities. | Compliance with a legal obligation. | |
AML and due diligence purposes. Conduct AML investigations (e.g., verifying identity, age, address and if you are a politically exposed person) and other investigations during the customer relationship. | Compliance with a legal obligation. | |
To ensure that our services are only provided to territories we is licensed to operate in. | Compliance with a legal obligation. | |
Self-exclusion data – data pertaining you and your self-exclusion such as Registration data and Contact data, and your self-exclusion information such as reason, start and date, utilization of self-exclusion tools such as exclusions, session limit, loss limit, wager limit, deposit limit, reality check | To adhere to WINZON’s Responsible Gaming and/or Self-exclusion obligations. | Compliance with a legal obligation. |
To fulfill WINZON’s obligations on reporting to regulators / law enforcement authorities. | Compliance with a legal obligation. | |
To manage WINZON’s relationship with the player, to communicate with the player, to provide the player with access to WINZON’s services and any ancillary services. | Contractual necessity OR Compliance with a legal obligation. | |
Transaction & Usage data – data generated through your use of our services and include payments to and from you (deposits, withdrawals, failed deposits and reversed withdrawals) and other details of services you have purchased from us (such as bets, wagers (real and bonus), wins), date and time of the transactions, gaming account balances (bonus and real), bonuses used (conversion and forfeiture), bonuses turnover, bonuses balance, channels used, transaction games player, language, country | To allow the player to use WINZON’s services. | Contractual necessity. |
To process and manage payment transactions. | Contractual necessity. | |
To manage WINZON’s relationship with the player, to communicate with the player, to provide the player with access to WINZON’s services and any ancillary services | Contractual necessity OR Compliance with a legal obligation. | |
For AML and due diligence purposes. | Compliance with a legal obligation. | |
Responsible gaming profiling. | Compliance with a legal obligation. | |
Customer segmentation for the purpose of tailored offers and bonuses sent via direct marketing. | Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, to develop WINZON’s business and enhance relationship with the player by targeted offers). | |
Loyalty program purposes to (i) offering bonuses and other gifts which would be of interest to the player, based on previous bonuses or gifts the player may have benefited from, and (ii) contacting the player on his/her preferred contact channels. | Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, improve player’s experience with WINZON’s services and for offer the player tailored loyalty programme). | |
Customer segmentation for the loyalty program purposes and reasonable gambling purposes. | Compliance with a legal obligation OR Legitimate interest (to promote WINZON’s services, improve player’s experience with WINZON’s services and for offer the player tailored loyalty programme). | |
Commercial business analysis for the creation of standard, periodical as well as ad hoc reports. | Legitimate interest (to develop WINZON’s products/services and grow WINZON’s business). | |
Web analytics. | Legitimate interest (to develop WINZON’s products/services and grow WINZON’s business). | |
Games recommendation. | Legitimate interest (to provide customized, quality experiences for the players). | |
Login data – includes internet protocol (IP) address, your logins (first login, last login, last failed login), duration of logins, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform and other technology on the device you use to access our services | To register a data subject as a new player, to identify the player and verify the player when he/she access to his/her gaming account to allow him/her to participate in games. | Contractual necessity. |
To establish and investigate any suspicious behaviour in order to protect WINZON’s business from any risk and fraud. | Legitimate interest (to detect and prevent fraud). | |
Profile data – includes internal notes to your gaming account, interests, preferences, feedback, information about events which you have attended; your preferences as to whether you wish to attend any events, and what type of events you prefer; any bonus/cash back deals, or bonus preference you have been offered or benefitted from; whether you have received any giveaways or/and your preferences regarding what type of gifts you would like to receive; your preferences as to contact channels; information regarding your hobbies and interests | To manage WINZON’s relationship with the player, to communicate with the player, to provide the player with access to WINZON’s services and any ancillary services. | Contractual necessity OR Compliance with a legal obligation. |
Direct marketing of WINZON’s own services – loyalty programme. | Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, to develop WINZON’s business and enhance relationship with the player by targeted offers) OR Player’s consent. | |
Loyalty program purposes to (i) offering bonuses and other gifts which would be of interest to the player, based on previous bonuses or gifts the player may have benefited from, and (ii) contacting the player on his/her preferred contact channels. | Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, improve player’s experience with WINZON’s services and for offer the player tailored loyalty programme). | |
Marketing communication data – includes your preferences in receiving marketing from us (opt in/ opt out), as well as your Contact data and Registration data | Direct marketing of WINZON’s own services – including bonuses and offers. | Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, to develop WINZON’s business and enhance relationship with the player) OR Player’s consent. |
Direct marketing of WINZON’s own services – loyalty programme. | Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, to develop WINZON’s business and enhance relationship with the player by targeted offers) OR Player’s consent. | |
Analytics data – include various data generated with respect to your use of our websites and our services such as your player ID, language, location, browser data, campaigns used, channels used, device, payment provider, Transaction & Usage data, and in case of online acquisition analytics also pages visited, postcards clicked, scroll depth. Certain information is collected using cookies and/or similar tracking technology (please see further section “Cookies”) | Commercial business analysis for the creation of standard, periodical as well as ad hoc reports. | Legitimate interest (to develop WINZON’s products/services and grow WINZON’s business). |
Web analytics. | Legitimate interest (to develop WINZON’s products/services and grow WINZON’s business). | |
Other Communication data – generated as part of communications with us (via recorded calls, chats, emails or SMS, etc.), which may include various data such as network communication data, content of the communication including your intentions, interests, complaints, preferences, as well as internal communication and notes | To manage WINZON’s relationship with the player, to communicate with the player, to provide the player with access to WINZON’s services and any ancillary services | Contractual necessity OR Compliance with a legal obligation. |
To establish and investigate any suspicious behaviour in order to protect WINZON’s business from any risk and fraud. | Legitimate interest (to detect and prevent fraud). | |
Identification and investigation of gaming activity for responsible gaming purposes. | Compliance with a legal obligation. | |
Responsible gaming profiling. | Compliance with a legal obligation. |
No recopilamos ninguna categoría especial de Datos sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Sin embargo, por nuestra experiencia, no podemos excluir que usted, a su propia discreción, nos envíe dichos datos en comunicación con nosotros.
Tenga en cuenta que, aunque se procesan los documentos de identidad, las imágenes que contienen no se procesan técnicamente para permitir o confirmar una coincidencia de identificación única. Por lo tanto, dichos datos no deben considerarse datos biométricos (categoría especial de datos).
Sus datos no se divulgarán a terceros a menos que dicha divulgación sea necesaria para la tramitación de sus solicitudes en relación con su participación en los juegos o apuestas; o a menos que lo exija la ley; o a menos que debamos hacerlo para cumplir responsablemente las obligaciones antifraude y de lucha contra el blanqueo de capitales a las que estamos sujetos.
Dado que los socios comerciales o proveedores o prestadores de servicios de WINZON pueden ser responsables de determinadas partes del funcionamiento u operación general del sitio web y de los servicios ofrecidos, los datos personales pueden serles comunicados para los fines antes mencionados en nombre de WINZON. Los empleados de WINZON, en concreto el Servicio de Atención al Cliente, el Equipo de Pagos y otros empleados también tendrán acceso a sus datos personales con el fin de ejecutar sus funciones y prestarle asistencia y servicio.
A continuación se indican las categorías generales de destinatarios de los datos personales:
- proveedores de juegos con el fin de proporcionar juegos y fines de gestión de riesgos,
- PSP/bancos para realizar transacciones de pago (depósitos y retiradas),
- proveedores de marketing y socios de marketing, incluidos, entre otros, afiliados, para realizar determinadas actividades de marketing en nombre de WINZON,
- consultores de marketing para proporcionar asesoramiento de marketing a WINZON,
- proveedores de servicios que permiten técnicamente la comunicación con usted (a través de correo electrónico, chat, SMS, teléfono),
- proveedores técnicos para apoyar el funcionamiento del sitio web y nuestros sistemas técnicos (tanto front como back end),
- administradores técnicos de la base de datos para mantener el funcionamiento de la base de datos,
- proveedores de AML que proporcionan y/o procesan ciertos datos con el fin de cumplir con nuestras obligaciones AML,
- proveedores de servicios relativos a o organización y reserva de correos electrónicos, viajes y/o entrega de regalos y obsequios con respecto a nuestro programa de fidelización (si lo hubiera),
- proveedores de servicios en la nube para la prestación de servicios basados en la nube como el almacenamiento o el alojamiento de determinado software,
- proveedores de servicios con fines de análisis de datos y/o inteligencia empresarial,
- agencias de calificación crediticia, agencias de detección de fraude, agencias AML con fines de detección y control del fraude, en el procesamiento de su cuenta de juego y transacciones asociadas,
- empresas del grupo WINZON para prestar determinados servicios/apoyo con funciones de Winzon,
- asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y contables,
- socios y/o inversores potenciales y existentes (incl. financiadores) en el contexto de los datos personales como valor/activo de la empresa,
- entidad sucesora potencial durante las negociaciones o entidad sucesora en caso de transición empresarial, como una fusión, reorganización corporativa o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa, y la empresa que financia (o potencialmente financia) WINZON y/o las empresas de su grupo.
Podemos revelar sus datos personales a las categorías de destinatarios mencionadas anteriormente en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada destinatario respectivo.
Con el fin de proporcionarle un servicio eficiente, nosotros y/o nuestros proveedores de servicios podemos transferir sus datos personales de un país a otro en todo el mundo.
- Si transferimos datos fuera/dentro del EEE/UE, cumpliremos con los protocolos de transferencia exigidos por la legislación de la UE. Sus datos personales solo se transferirán fuera del EEE/UE o de cualquier otro país no perteneciente al EEE/UE que la Comisión Europea haya considerado que ofrece un nivel de protección adecuado (también denominados "países de la lista blanca") en las siguientes circunstancias: cuando nos haya dado su consentimiento expreso para hacerlo; cuando sea necesario para constituir o ejecutar un contrato celebrado entre usted y WINZON; o para cumplir y estar en línea con todas y cada una de las obligaciones o deberes legales.
- En caso de que los datos personales se transfieran fuera del EEE/UE, nos aseguraremos de que se establezcan todas las salvaguardas y medidas adecuadas que sean necesarias, incluso mediante la incorporación de contratos específicos aprobados por la Comisión Europea.
Cuando proceda, sus datos personales, a efectos del cumplimiento de obligaciones legales, y/o de nuestras condiciones de licencia, y/o para el establecimiento, ejercicio, o defensa de reclamaciones legales, son compartidos también con otras empresas del mismo grupo. Del mismo modo, para los mismos fines, WINZON comparte sus datos con otras marcas y respectivos propietarios de marcas (si los hay, que son operados bajo licencia de WINZON.
WINZON utiliza varios PSP y bancos. Sus datos podrían almacenarse tanto en los sistemas de WINZON como en los sistemas de los PSP y bancos. Con respecto a los datos procesados, cada parte actúa como un organismo responsable independiente en el sentido del Art. 4 nº 7 GDPR. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en los PSP y el banco, puede ponerse en contacto directamente con los PSP y el banco. El tratamiento de datos en relación con los pagos se basa en el Art. 6 b), f) GDPR. También le recomendamos que se informe sobre las normas de protección de datos de los PSP respectivos y / o el banco.
En la medida en que estemos legalmente obligados o facultados de otro modo para comprobar y verificar su identidad, incluidos la edad, el lugar de nacimiento, el lugar de residencia, la nacionalidad y otros datos, nos reservamos el derecho a comprobar y verificar estos datos con la ayuda de las siguientes empresas -proveedores de servicios de verificación- con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos. Además, podemos utilizar estas empresas para llevar a cabo la verificación necesaria de la cuenta de pago y el método de pago, incluido el origen de los activos y los recursos financieros.
- SUM AND SUBSTANCE LTD, 30 St. Mary Axe, Londres, Inglaterra, EC3A 8BF, Reino Unido. SUM & SUB ofrece servicios de identificación.
Más información sobre las actividades de SUM & SUB se puede encontrar en Internet en https://sumsub.com/.
Con este fin, transmitiremos los datos que haya introducido a las empresas mencionadas anteriormente. A continuación, las empresas llevarán a cabo la correspondiente revisión y verificación. La información recibida de este modo constituye la base de nuestra decisión sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. Además, WINZON tiene un interés legítimo en seguir procesando los datos recibidos de estos proveedores con fines de investigación, para prevenir el fraude y para cumplir con las consultas o presentaciones de las autoridades reguladoras.
En la medida en que estemos legalmente obligados o facultados de otro modo para comprobar si usted es una PEP y no está incluido en las Listas de Sanciones, nos reservamos el derecho a comprobar los datos que nos ha facilitado con la ayuda de la siguiente empresa a fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos.
- dilisense GmbH, Weinbergstrasse 131, 8006 Zúrich, Suiza. Dilisense ofrece bases de datos PEP y comprobación de Listas de Sanciones. Más información sobre las actividades de dilisense en Internet en https://dilisense.com.
La información recibida de este modo es la base de nuestra decisión sobre el establecimiento, la aplicación o la finalización de la relación contractual.
Además, WINZON tiene un interés legítimo en seguir procesando los datos recibidos de estos proveedores con fines de investigación, para prevenir el fraude y para cumplir con las consultas o presentaciones de las autoridades reguladoras.We also reserve the right to carry out security checks at any time to confirm the accuracy of your identity, age, login and other details, and to check whether your use of our services and your financial transactions may violate our Terms of Use and applicable laws. Security checks may include information about possible fraudulent activities or other confirmations of your information using third-party databases. If we have a legitimate interest within the meaning of Art 6 f) GDPR, we may use the data collected about you and pass it on to third parties, if this is necessary for us to carry out security checks or if we consider this to be necessary in order to check the information you have provided when using our services. If necessary, this can include the transfer of this information abroad, including to countries outside the EU/EEA.
For example, if you are suspected to have breached our Terms of Use or any applicable laws (for example when we suspect that a crime may have been committed), or for the purpose of preventing, detecting or suppressing fraud or other criminal activity, we have a right to:
- forward your data to the government authorities,
- share any your data to the relevant gambling regulator(s) and other relevant bodies such as, sports integrity agencies or related associations where this is permitted by law,
- share your data with relevant law enforcement and/or crime investigation bodies or organisations and assist the same with any type of investigation into your actions,
- respond to any court subpoena or order or similar official request for personal data.
Moreover, we may collect your background information by using so-called OSINT analyses (Open-Source Intelligence) collected from publicly available sources (e.g., Google search, all social media services like Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, as well as other services/sites).
Inquiries to verification service providers and PEP status and Sanctions Lists check service providers and other third parties involved by us as part of the above-named checks may be saved by these service providers. The respective service provider is the (separate) responsible body for this storage within the meaning of Art. 4 No. 7 GDPR. If you have any questions about data protection at the above-named service providers, you can contact the above-named service providers directly.
If a player is registered with a national self-exclusion register certain Self-Exclusion data is also received from such register. In particular, information on whether you are/are not self-excluded. This information is received once you login. Registration with such a register means that you cannot register with us, and you will not be able to log on to your gaming account. You will also not be sent any commercial messages directed to you personally.
Where national laws establishing self-exclusion registers require the communication, disclosure, or update of self-exclusion data, we will have an obligation to promptly communicate to the authority responsible for such register, any data and information as stipulated under the applicable legal framework, such as, information relating to players who have decided to make use of self-exclusion tools, as well as players who have opted for the subsequent reactivation of the gaming account.
The processing of data in connection with the above-named checks is done on the basis of Art. 6 c), f) GDPR.
- compartir cualquiera de sus datos con el regulador o reguladores de juego pertinentes y otros organismos pertinentes, tales como, agencias de integridad deportiva o asociaciones relacionadas cuando la ley lo permita,
- compartir sus datos con las fuerzas y cuerpos de seguridad pertinentes y/u organismos u organizaciones de investigación de delitos y ayudar a los mismos con cualquier tipo de investigación sobre sus acciones,
- responder a cualquier citación u orden judicial o solicitud oficial similar de datos personales.
Si hay enlaces de terceros disponibles, tenga en cuenta que cuando se hace clic en el enlace, ya no tenemos influencia sobre qué datos recopila y utiliza este proveedor. Encontrará información más detallada sobre la recopilación y el uso de datos en la política de privacidad del proveedor correspondiente. Dado que WINZON no tiene ningún control sobre la recopilación y el uso de datos en este sentido, WINZON no puede asumir ninguna responsabilidad al respecto.
Todos y cada uno de los datos personales que conservaremos estarán protegidos de la mejor manera posible y solo se utilizarán para fines compatibles con las leyes de protección de datos aplicables, así como con cualquier otra ley aplicable.
WINZON conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario (teniendo en cuenta la finalidad para la que se obtuvieron originalmente). Los criterios que utilizamos para determinar qué es "necesario" dependen de los datos personales concretos de que se trate y de la relación específica que tengamos con usted (incluida su duración). Por lo general, nuestra práctica habitual consiste en determinar si existe alguna ley específica de la UE y/o de Malta y/o de Alemania (por ejemplo, leyes fiscales o de lucha contra el blanqueo de capitales o relacionadas con el juego) que nos permita o incluso nos obligue a conservar determinados datos personales durante un determinado periodo de tiempo (en cuyo caso conservaremos los datos personales durante el periodo máximo indicado por dicha ley). Por ejemplo, todos los datos que puedan considerarse "registros contables" deberán conservarse durante 10 años, todos los datos que puedan considerarse "registros AML" deberán conservarse durante 5 años a partir de la fecha en que finalice la relación comercial entre usted y nosotros, los registros de interacción de jugadores y, cuando se haya descartado una interacción, los motivos de ello (sin perjuicio de cualquier requisito en virtud de la legislación AML) deberán conservarse durante al menos 2 años a partir de la fecha de la última interacción.
Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos de forma segura o anonimizaremos los datos personales en cuestión. Siempre que no nos sea posible o factible hacer uso de datos anónimos y/o anonimizados (de forma que no se identifique a ningún usuario del sitio web o cliente de nuestros servicios), nos comprometemos, no obstante, a proteger su privacidad y la seguridad de sus datos personales en todo momento.
En la tramitación de su cuenta de juego y las transacciones asociadas, podemos recurrir a agencias de calificación crediticia, agencias de detección de fraudes, agencias de lucha contra el blanqueo de capitales. Estas agencias pueden mantener un registro de sus datos. Por la presente, usted da su consentimiento a dichas divulgaciones y a la conservación de dichos registros por parte de terceros.
Para facilitar su visita a los sitios web, realizar un seguimiento de las visitas al sitio web y mejorar el servicio, recopilamos una pequeña información enviada desde su navegador, denominada "cookie". Sin embargo, estas herramientas no nos proporcionan ningún dato personal de los usuarios. En su lugar, sólo recibimos datos estadísticos sobre el uso de los servicios ofrecidos por WINZON. Esto nos permite saber, por ejemplo, qué contenidos son especialmente populares, en qué momentos los servicios se utilizan de forma muy intensiva, desde qué ciudades y partes del mundo los usuarios utilizan estos servicios, y qué navegadores y sistemas operativos suelen utilizar los usuarios para acceder a los servicios. Utilizamos esta información para mejorar constantemente los aspectos técnicos, creativos y editoriales de estos servicios, y para hacerlos más cómodos para los usuarios. Podemos optimizar el diseño de la web sobre la base de la información estadística relativa a los tipos de navegadores y sistemas operativos. Las herramientas utilizadas para la analítica web se refieren a los siguientes servicios.
Por la presente declaramos que los sitios web y las aplicaciones de WINZON utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos almacenados en el dispositivo del usuario y que permiten analizar el uso que éste hace de la página web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web (incluyendo su dirección IP) se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.
Si se activa un servicio de anonimización de IP en este sitio web, Google acortará la dirección IP del usuario dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados dentro del Espacio Económico Europeo. Sólo en raras ocasiones se enviará una dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. La anonimización de IP está activa en este sitio web. Google utiliza la información recopilada por Google Analytics para evaluar el uso del sitio web por parte del usuario, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web.
Google no vincula en ningún caso sus otros datos con la dirección IP del usuario. El cliente puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador. No obstante, debe tenerse en cuenta que es posible que el cliente no pueda utilizar todas las funciones de los servicios ofrecidos por WINZON en su totalidad si opta por ello. Además, el usuario puede evitar que Google Analytics recopile datos en el futuro instalando el siguiente complemento para el navegador: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
El usuario puede evitar que Google Analytics recopile datos dentro de este sitio web en el futuro haciendo clic en este enlace: Establecer cookie de inhabilitación de Google Analytics. Esta es una alternativa a un complemento del navegador y se puede utilizar para navegadores en dispositivos móviles. Esta opción de inhabilitación sólo se aplica al navegador utilizado y a este dominio. Cuando el usuario hace clic en el enlace mencionado, se coloca una cookie de inhabilitación en su dispositivo. Si se eliminan las cookies del navegador, el usuario tiene que volver a hacer clic en el enlace para restablecer la cookie de inhabilitación.
El usuario también puede evitar que sus datos se recopilen a través de Google Analytics en el futuro en las apps que WINZON ofrece desactivando "Google Analytics" en los ajustes de la app correspondiente.
Al utilizar los servicios ofrecidos por WINZON, el usuario acepta que sus datos sean procesados por Google tal y como se ha descrito anteriormente y para los fines indicados.
Los datos demográficos y los intereses también se recopilan a través de Google Analytics. Esta función nos permite ver datos anónimos y amplios sobre el sexo, la edad y los intereses de los visitantes del sitio web. Los datos se recopilan a través de cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick).
Si se produce un mal funcionamiento en el sitio web o en las apps, se nos enviará información técnica para poder investigar la causa del problema. También se nos pueden enviar datos personales por el mismo motivo. Utilizamos esta información para mejorar constantemente los aspectos técnicos de nuestros servicios y hacerlos más cómodos para nuestros usuarios.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.
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