navigate_nextMinha conta
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1. O que devo fazer se esquecer meu nome de usuário / senha?
Não há necessidade de se preocupar ou entre em contato com o suporte ao
cliente imediatamente. Você pode restaurar os detalhes do seu login
pressionando 'Esqueceu os detalhes?' ao lado de efetuar login nos campos.
Você pode recuperar sua senha por e-mail ou SMS.
Para ter certeza, o e-mail chega, adiciona nossos endereços de e-mail à sua lista de segurança ou verifica sua pasta de spam, caso nossa mensagem não apareça na sua lista de e-mails recebidos. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
Para acessar sua conta, você pode usar o nome de usuário ou o endereço de e-mail registrado em nosso cassino.
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2. Tenho que abrir uma conta novamente?
Se você não visitou nosso site por muito tempo ou deseja usar um de nossos
outros produtos, não é necessário abrir uma nova conta. É estritamente
proibido ter várias contas aqui em # # MODE: SETTINGS {brand.name} # ~.
Assim que você abrir sua primeira conta, nós lhe daremos acesso a todos os
nossos produtos atuais e futuros.
Se você esqueceu sua senha ou nome de usuário, você pode restaurá-lo pressionando 'Esqueceu os detalhes?'. Você pode recuperar sua senha por e-mail ou SMS.
Se você esqueceu sua senha ou nome de usuário, você pode restaurá-lo pressionando 'Esqueceu os detalhes?'. Você pode recuperar sua senha por e-mail ou SMS.
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3. Como eu mudo minha senha?
Você pode alterar sua senha acessando "Minha senha", na seção "Minha conta",
quando estiver logado, e seguindo as instruções nessa página.
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4. Como posso verificar meu endereço de e-mail cadastrado?
Um link de ativação é enviado para o endereço de e-mail que você forneceu
durante o registro. Se não houver nada na sua pasta Inbox, verifique as
pastas de email SPAM ou JUNK, o link de ativação pode estar lá.
Você também pode reenviá-lo clicando no link na parte superior da página na caixa de notificação. Além disso, você pode editar seu endereço de e-mail se estiver incorreto. Se você ainda estiver lutando para encontrá-lo, envie sua solicitação do e-mail registrado para support@77spins.com
Você também pode reenviá-lo clicando no link na parte superior da página na caixa de notificação. Além disso, você pode editar seu endereço de e-mail se estiver incorreto. Se você ainda estiver lutando para encontrá-lo, envie sua solicitação do e-mail registrado para support@77spins.com
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5. Como eu mudo meu endereço de e-mail registrado?
Para alterar o e-mail da sua conta, envie-nos uma solicitação do seu novo
endereço de e-mail, indicando seu nome de usuário e e-mail usados para o
registro, além de anexar uma foto do seu documento de identidade com foto
emitido pelo governo para confirmar sua identidade.
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6. Como faço para corrigir um erro de digitação no nome/sobrenome ou data
de nascimento?
Para alterar o seu nome/sobrenome/data de nascimento, envie-nos um pedido
para support@77spins.com do seu e-mail registrado
endereço indicando informações corretas, anexe também uma foto do seu
identificação com foto emitida pelo governo (passaporte ou carteira de
motorista de preferência) para confirme sua identidade e grafia correta.
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7. Como faço para alterar minha linha de endereço?
Você pode alterar sua linha de endereço na seção Conta. No entanto, se você
se mudou e deseja mudar de país, entre em contato com a equipe de suporte
via chat ou e-mail fornecendo um comprovante de novo endereço conta de luz,
conta de telefone ou extrato bancário exibindo seu nome e endereço completo.
Observe, que o documento não deve ter mais de 3 meses.
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8. Como faço para encerrar minha conta?
Se você está pensando em encerrar sua conta, oferecemos diferentes opções
para limitar a atividade do jogador. Para mais informações, visite o seção
de Jogo Responsável da sua conta. Alternativamente, você sempre pode entre
em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em
support@77spins.com e informe que você gostaria de
parar de jogar em nosso site.
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9. Por que minha conta está bloqueada?
Pode haver algumas razões diferentes pelas quais o acesso à sua conta foi
restrito, no entanto, o motivo mais comum geralmente é muitas tentativas
malsucedidas para acessar sua conta. Se você receber tal notificação, você
pode simplesmente restaure sua senha clicando em “Esqueci a senha” e faça o
login no seu conta usando uma nova. Se o problema persistir depois de
reiniciar o seu senha, verifique seu e-mail para notificações nossas ou
entre em contato com equipe de suporte ao cliente.
navigate_nextRegistration
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1. Elfogadja a világ minden tájáról származó játékosokat?
A világ hatalmas részéről játékosokat fogadunk el, azonban egyes országok
helyi törvényei miatt tiltjuk tőlük a játékosok regisztrációját. Az összes
ország, amelyben engedélyezzük a regisztrációt, megtalálható a regisztrációs
űrlap legördülő menüjében.
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2. Van-e minimális életkori követelmény a 77Spins
?
Legalább 18 évesnek kell lennie ahhoz, hogy játszhasson a
77Spins oldalon.
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3. Be kell fizetnem betétet ahhoz, hogy számlát tudjak nyitni
77Spins?
Nem, egyáltalán nem. Játszhatsz szórakozásból a weboldalunkon, és annyira,
és gyakran, amennyit csak akar. Annak érdekében, hogy valódi pénz módban
tudjuk használni termékeinket, előleget kell fizetnie.
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4. Miért szükséges a személyes adataim? A személyes adataim biztonságban
vannak veled?
Személyes adataira van szükségünk személyazonosságának, életkorának és
címének megerősítéséhez, hogy valódi pénzes tranzakciókat és játékokat
kínálhassunk Önnek. 77Spins a legújabb és
legfejlettebb adattitkosítási technikákat használja személyes adatainak
védelme érdekében.
navigate_nextSegurança
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1. Seu site está licenciado
Sim, nosso site está licenciado. Isso é ilustrado na página inicial do site, bem como nos Termos e Condições, onde
são fornecidas informações sobre a licença relevante.
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2. Como posso saber se minhas informações financeiras e pessoais estão seguras?
Utilizamos a mais recente tecnologia de criptografia SSL (Secure Sockets Layer) aprovada pelo setor para garantir
qualquer informação que você nos enviar é mantida segura, protegida e totalmente criptografada. A criptografia SSL é
a mesma tecnologia que os bancos usam para proteger os dados. Isso significa que seus dados financeiros, como
informações de cartão de crédito e seus dados pessoais, como nome, endereço e número de telefone, estão totalmente
protegidos.
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3. Como eu sei que os jogos de cassino são justos?
Oferecemos jogos de cassino apenas de fornecedores de software de cassino grandes, bem reconhecidos e confiáveis.
Todos os provedores são certificados, o que significa que foram testados metodicamente e cientificamente pelo iTech
Labs, um testador independente de dispositivos de jogos e apostas para garantir que os jogos sejam justos e
funcionem corretamente. Em nosso site, você pode ter 100% de certeza de que o Gerador de Números Aleatórios (RNG)
que retorna o resultado de uma rodada de jogos de cassino é completamente aleatório e imparcial, não importa qual
jogo você jogue. Nunca oferecemos jogos ou marcas que não tenham certificações confiáveis.
navigate_nextDepósito
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1. Como posso fazer um depósito?
Para fazer um depósito, faça login na sua conta e clique no botão Botão
Depositar ou use o ícone de carteira localizado no controle
deslizante à direita lado da página. Você verá então todos os métodos de
pagamento disponíveis para você. Preencha seus dados, decida o valor que
deseja depositar e clique no botão “Depositar”. Se você gostaria de jogar
com o bônus saldo, não se esqueça de selecionar uma de nossas promoções
disponíveis no página de depósito.
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2. Não consigo encontrar meu método de depósito favorito.
Na página de depósito você pode ver todos os métodos de pagamento que
oferecemos para iniciar um depósito. Infelizmente, se você não conseguir
encontrar seu método de pagamento preferido método pode significar que ainda
não o temos, no entanto, não hesite em entre em contato com nossa equipe de
suporte ao cliente e faça uma sugestão sobre qual pagamento método que você
gostaria de ver na página de depósito no futuro.
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3. Não consigo depositar com cartão de crédito.
Se você encontrar alguma dificuldade ao tentar depositar usando um cartão
bancário, recomendamos que verifique o número do cartão e o código de
segurança (últimos 3 dígitos no verso) foram inseridos corretamente. Por
favor, não se esqueça de sempre verifique novamente os detalhes inseridos
antes de enviar uma solicitação de depósito. Se o problema persistir,
sugerimos que entre em contato com seu banco para verificar se há sem
restrições especiais impostas ao seu cartão. Também gostaríamos de lembrar
você que pode adicionar fundos à sua conta usando métodos alternativos de
pagamento como carteiras eletrônicas (Skrill, Neteller, EzeeWallet, etc.).
Todos esses métodos pode ser recarregado usando um cartão de crédito e então
você pode usar e disponível e-wallet na página de depósito para começar a
jogar. Se você precisar de algum adicional ajuda, entre em contato com a
equipe de suporte ao cliente em suporte @77spins.com
ou use nosso chat online.
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4. Fiz um depósito, mas os fundos não estão na minha conta.
Os depósitos geralmente são creditados instantaneamente em sua conta. Se
algum ocorrerem atrasos, aguarde alguns minutos para que o dinheiro chegue
ou faça o login de novo. Se você não vir seu saldo creditado após o depósito
ter sido feito, certifique-se de que os fundos saíram de sua conta bancária.
Pode acontecer, que em casos de perda de conexão o depósito não será
realizado com sucesso concluído. No entanto, em raras ocasiões em que o
depósito foi debitado do seu método de pagamento, mas você não pode vê-lo em
seu saldo, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte ao
cliente, fornecendo um comprovante do depósito feito e nosso os operadores
de suporte ficarão felizes em ajudar.
navigate_nextSaques
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1. Como posso monitorar o status dos meus saques?
Quando estiver conectado à sua conta, o ícone 'Retirada' no menu lateral
mostrará a data em que a retirada foi solicitada, o valor e o método usado.
Aqui você também pode reverter quaisquer saques pendentes ou editar o valor
solicitado.
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2. Como retirar o dinheiro do bônus?
O dinheiro do bônus não pode ser sacado até que as condições do bônus sejam
atendidas e seu bônus seja convertido em dinheiro real. Caso você envie uma
solicitação de retirada sem ter a quantia necessária de fundos em dinheiro
real em sua conta, sua retirada será automaticamente recusada e seu bônus
será revogado permanentemente.
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3. Existe algum limite de quanto posso sacar?
O valor mínimo de saque é de € 25 ou o equivalente em sua moeda e é limitado
a uma vez por semana. O valor máximo de saque é de € 10.000 em qualquer
período de 30 dias.
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4. Posso receber meus ganhos de volta no meu cartão de crédito/débito?
Sim, desde que seja o mesmo cartão que você usou para fazer seu depósito
original e o cartão seja capaz de aceitar uma retirada de volta para ele.
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5. Por que não posso escolher por qual método quero receber o pagamento?
Devido às leis anti-lavagem de dinheiro, é nossa política garantir que o
dinheiro volte para a fonte original que fez o depósito quando possível.
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6. Quanto tempo leva para processar as retiradas?
Tentamos aprovar seus saques o mais rápido possível, sempre em até 3 dias
úteis. Você pode acompanhar o status de sua retirada na seção 'Retirada'.
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7. Posso fazer um saque da minha conta e enviá-lo para outra pessoa?
Não, isso é considerado uma transação de terceiros e não será permitido em
nenhuma circunstância.
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8. Você cobra alguma taxa de retirada?
Você pode retirar seus fundos de volta para seu cartão ou carteira
eletrônica gratuitamente.
Nas transferências bancárias SEPA será cobrada uma taxa de 15 EUR por transação.
Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa de 10% caso o jogador solicite uma retirada sem que a movimentação da conta do membro seja igual ou superior ao valor dos fundos depositados.
Nas transferências bancárias SEPA será cobrada uma taxa de 15 EUR por transação.
Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa de 10% caso o jogador solicite uma retirada sem que a movimentação da conta do membro seja igual ou superior ao valor dos fundos depositados.
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9. Preciso verificar minha conta primeiro?
Se sua conta ainda não foi verificada, você será solicitado a concluir nosso
procedimento de verificação. Sua conta só precisa ser verificada uma vez.
navigate_nextTécnicos
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1. O que acontece se eu for repentinamente desconectado do
77Spins ?
Você pode experimentar desconexões do servidor do cassino de tempos em
tempos. Eles podem e ocorrem. Se você perdeu sua conexão com a Internet ou
perdeu a conexão com nossos servidores durante um jogo, você retornará ao
mesmo estágio do jogo na próxima vez que fizer login e terá a chance de
continuar seu jogo.
Se você foi desconectado antes que o resultado do jogo fosse exibido, você pode ver o resultado no histórico de apostas da conta ou entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Se você foi desconectado antes que o resultado do jogo fosse exibido, você pode ver o resultado no histórico de apostas da conta ou entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
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2. Por que não consigo me conectar ou abrir um jogo de cassino?
Verifique sua conexão com a Internet e se você tem a versão mais recente do
Adobe Flash instalado. Se o problema persistir, entre em contato com o
Suporte ao Cliente.
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3. O site ou os jogos estão respondendo lentamente ou carregando
lentamente, o que posso fazer para acelerá-lo?
Se você estiver enfrentando uma conexão lenta, por favor, note que ter
vários navegadores abertos, programas de música rodando ou baixando arquivos
podem tornar seu computador e/ou conexão de internet lentos. Seu provedor de
serviços de Internet local também pode estar sofrendo temporariamente com
baixa largura de banda. Compartilhar sua conexão com a Internet em sua casa
e em sua área local também pode diminuir a velocidade da sua conexão. Outra
solução possível pode ser reiniciar seu computador ou dispositivo móvel.
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4.Por que não consigo fazer uma aposta?
Por favor, verifique se você tem dinheiro suficiente para fazer sua aposta.
no interesse de prevenir o vício do jogo, limites podem ser definidos em sua
aposta. Se um bônus está ativo em sua conta, você pode ter que atender a
certas condições (como cotas mínimas para apostas esportivas) para fazer sua
aposta.
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5. Por que não posso escolher jogar com meu saldo de bônus?
Ao selecionar um bônus, você verá os fundos reais e o saldo do bônus. No
entanto, observe que fundos reais serão usados primeiro para fazer
apostas, ganhos de seus fundos reais serão adicionados ao saldo de bônus
automaticamente para que você possa completar o requisito de aposta do bônus
selecionado.
navigate_nextBônus e promoções
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1. Quais são os requisitos de aposta?
O requisito de aposta é uma quantia em dinheiro de bônus que você deve
apostar para liberar seu bônus e convertê-lo em dinheiro real. Por exemplo:
- Você reivindica um bônus de 100 com exigência de aposta x20. Isso significa que você tem 100 em dinheiro de bônus e tem que fazer apostas no total de 2000 em dinheiro de bônus para manter o bônus.
- Você reivindica um bônus de 500 com um requisito de aposta x10. Isso significa que você tem 500 em Dinheiro de Bônus e deve fazer apostas em um total de 5.000 em Dinheiro de Bônus para manter o bônus.
- Você reivindica um bônus de 100 com exigência de aposta x20. Isso significa que você tem 100 em dinheiro de bônus e tem que fazer apostas no total de 2000 em dinheiro de bônus para manter o bônus.
- Você reivindica um bônus de 500 com um requisito de aposta x10. Isso significa que você tem 500 em Dinheiro de Bônus e deve fazer apostas em um total de 5.000 em Dinheiro de Bônus para manter o bônus.
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2. Qual é o valor máximo de conversão?
O valor máximo de conversão é o valor máximo de dinheiro real que você pode
obter ao completar os requisitos de aposta do seu bônus. O dinheiro de bônus
convertido pode ser usado para jogar, mas você não pode sacar além da taxa
máxima de conversão.
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3. Como posso reivindicar rodadas grátis de inscrição?
Bônus de inscrição grátis estão disponíveis apenas para clientes de países
específicos, você pode verificá-los na página Termos de bônus.
Para reivindicar um bônus de inscrição, você precisa inserir um código de bônus durante o processo de registro e as rodadas grátis serão adicionadas automaticamente.
Para reivindicar um bônus de inscrição, você precisa inserir um código de bônus durante o processo de registro e as rodadas grátis serão adicionadas automaticamente.
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4. O que devo fazer se esquecer de inserir um código de bônus durante o
registro?
Você pode inserir um código de bônus em seu perfil na seção “Meus bônus”.
Observe que o bônus de inscrição pode ser resgatado no mesmo dia em que você
fez o registro.
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5. Por que não recebi um bônus de inscrição?
Isso pode acontecer por vários motivos, por exemplo , o mais comum deles é
que seu país não é elegível para reivindicar um bônus de inscrição. Além
disso, se você se esqueceu de inserir um código de bônus durante o registro
ou inseriu um código errado ou expirado.
Além disso, observe que cada jogador pode ter apenas um bônus de inscrição. Se você já reivindicou e usou um bônus de inscrição antes, não pode reivindicar outro.
Além disso, observe que cada jogador pode ter apenas um bônus de inscrição. Se você já reivindicou e usou um bônus de inscrição antes, não pode reivindicar outro.
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6. Por que não consigo ver meus ganhos de rodadas grátis de inscrição em
jogos de bônus?
Os ganhos das rodadas grátis são adicionados ao seu saldo de bônus somente
quando todos rodadas livres são concluídas. O dinheiro do bônus ganho
durante as rodadas grátis de bônus pode ser apostado em qualquer jogo com um
sinal de bônus nele.
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7. Como posso reivindicar uma oferta de bônus exclusiva que recebi por
e-mail?
Para obter a oferta que você recebeu por e-mail , siga estes passos:
- Ative o bônus clicando no link do e-mail que você recebeu;
- Será aberta uma nova página com a descrição da oferta;
- Certifique-se de que você não tenha nenhum bônus ativo em sua conta;
- Vá para a página de depósito, insira o valor do depósito e selecione a oferta de bônus na seção ;
- Escolha a opção de pagamento e faça um depósito.
Depois de concluir essas etapas, o bônus será adicionado à sua conta instantaneamente.
- Ative o bônus clicando no link do e-mail que você recebeu;
- Será aberta uma nova página com a descrição da oferta;
- Certifique-se de que você não tenha nenhum bônus ativo em sua conta;
- Vá para a página de depósito, insira o valor do depósito e selecione a oferta de bônus na seção ;
- Escolha a opção de pagamento e faça um depósito.
Depois de concluir essas etapas, o bônus será adicionado à sua conta instantaneamente.
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8. Que jogos posso jogar se tiver um saldo de bônus?
Para ver o seu bônus, abra qualquer jogo com o sinal de BÔNUS na seção
'Casino'. No dispositivo móvel, abra qualquer jogo com o sinal de BÔNUS
nele.
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9. Onde posso verificar minhas rodadas grátis ativas?
Clique na seção "Meus bônus" (sinal da caixa de presente) e você verá as
rodadas grátis disponíveis. Você pode abrir o jogo clicando no nome do jogo.
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10. Qual é a aposta máxima permitida jogando com saldo de bônus?
Até que os requisitos de play-through dos fundos de bônus sejam atendidos, a
aposta máxima que pode ser feita é de 5 EUR/USD/CAD/NZD/AUD, 25 PEN/BRL, 100
MXN, 200 UYU, 500 INR/ARS, 5000 CLP, 20000 COP (a menos que especificado de
outra forma). Isso inclui apostas dobradas após a conclusão da rodada do
jogo, por exemplo, apostas de ganhos da rodada do jogo X em vermelho/preto e
também recursos de bônus no jogo que podem ser adquiridos. Os jogos podem
bloquear sua tentativa de fazer uma aposta mais alta neles.
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11. Por que não vejo um bônus depois de fazer um depósito?
No caso raro de o bônus de depósito não ser concedido automaticamente após
fazer um depósito de qualificação, entre em contato conosco antes de fazer
qualquer aposta e nossa equipe de suporte concederá o bônus manualmente.
Observe que nossos sistemas não nos permitirão conceder o bônus se você fizer apostas com seu depósito de qualificação antes de o bônus ser concedido manualmente.
Observe que nossos sistemas não nos permitirão conceder o bônus se você fizer apostas com seu depósito de qualificação antes de o bônus ser concedido manualmente.
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12. Onde posso verificar o requisito de aposta restante para meu ativo
bônus?
Você pode acompanhar seu status de requisitos de apostas clicando em bônus
ativo na seção "Meus bônus" (sinal da caixa de presente).
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13. Posso restaurar o bônus cancelado?
Infelizmente, bônus cancelados ou expirados não podem ser restaurados
manualmente.
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14. Posso usar vários bônus ao mesmo tempo?
Apenas um bônus pode ser ativado a qualquer momento (você só pode apostar
para um bônus de cada vez). Você pode reivindicar uma oferta adicional sem
depósito e ele será adicionado à lista de seus bônus pendentes, porém pode
ser ativado apenas quando a aposta de bônus ativa é concluída. Observe que
vários bônus de depósito não podem ser obtidos simultaneamente.
navigate_next77Spins
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1. Há alguma restrição de idade legal ou país em
77Spins ?
Sim, há. Para jogar com dinheiro real, você deve ter pelo menos 18 anos e
morar em um país onde é legal jogar. É sua responsabilidade seguir as leis
do seu país ou estado antes de registrar uma conta.
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2. Existem restrições de países por parte dos fornecedores de
jogos?
Sim, devido à diversidade de fornecedores de software representados em
77Spins , alguns dos diretórios do jogo podem não
estar disponíveis para outros países. Você pode encontrar uma lista de
provedores de jogos e países restritos em nossos Termos e Condições,
parágrafo 8.4.1.
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3. Quais fornecedores de software você usa?
Oferecemos jogos online dos fornecedores mais conceituados do setor. Você
pode navegar pelos jogos de provedores específicos na página do cassino. Em
Seção de jogos, você pode ver um menu suspenso com os provedores disponíveis
para você
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4. Posso usar VPN para jogar ou depositar?
Infelizmente, o uso de VPN é estritamente proibido em nosso site. Você pode
encontrar informações mais detalhadas em nossos termos e condições ponto
8.1
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5. Onde posso encontrar instruções detalhadas sobre como jogar?
'Regras do jogo' para cada jogo podem ser encontradas quando você abre o
jogo.
navigate_nextJogo responsável
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1. Posso definir limites de jogo para minha conta?
Você definitivamente pode. Visite a página da sua conta, seção Responsável
Jogatina -
Minhas configurações. Lá você pode escolher entre vários limites que podem ser configurados em
seu conta.
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2. Posso alterar ou diminuir meus limites de jogo?
Você pode alterar seus limites a qualquer momento. Se você deseja aumentar
seus limites, isso será feito logo após o novo limite ser selecionado. No
entanto, se você decidiu diminua ou remova seus limites o efeito ocorrerá
somente após 24 horas (sob a licença MGA) ou 7 dias (sob a licença GGL) as
alterações foram feitos.
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3. Qual é a diferença entre Cool-off e Auto-exclusão?
A opção Cool-off não está relacionada com jogos de azar problemáticos e irá
atender às suas necessidades se você planeja fazer uma pequena pausa de
jogar conosco por até 1 semana. A autoexclusão deve ser selecionada quando
você decidiu se limitar de jogos de azar devido a indícios de que você corre
o risco de se viciar em jogos de azar ou são viciados em jogos de azar. Por
favor, note que ao selecionar qualquer uma das opções acima, você ainda
poderá fazer login em sua conta para verificar jogo ou histórico de jogo, no
entanto, sua conta será totalmente restrita de fazer depósitos ou jogar.
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4. Posso fechar minha conta permanentemente?
Você pode fechar sua conta permanentemente, porém os dados da sua conta
serão excluído apenas de acordo com nossa política de privacidade.
Se você deseja fechar sua conta permanentemente, você pode selecionar o encerramento da conta opção na seção da sua conta Jogo Responsável - Modo avançado ou entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente via chat ao vivo ou e-mail support@77spins.com
Se você deseja fechar sua conta permanentemente, você pode selecionar o encerramento da conta opção na seção da sua conta Jogo Responsável - Modo avançado ou entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente via chat ao vivo ou e-mail support@77spins.com